BHAGALPUR

राहत, फ्रेंचाइजी बिजली कंपनी के समय बिल की गड़बड़ी का होगा समाधान

फ्रेंचाइजी बिजली कंपनी के कार्यकाल के समय में बिजली बिल या दस्तावेज में गड़बड़ी के समाधान की प्रक्रिया शुरू हो गई है। विद्युत प्रमंडल (शहरी) के मोजाहिदपुर स्थित शहरी के भूतल स्थित कार्यालय में अधिकारी कैंप कर रहे हैं।

 

अधीक्षण अभियंता एसपी सिंह ने बताया कि फ्रेंचाइजी कंपनी के समय में बिल में त्रुटि, अधिक बिलिंग होना सहित कई शिकायतें उपभोक्ताओं की हैं। इसमें सुधार फ्रेंचाइजी कंपनी को ही करना है। जिन उपभोक्ताओं को इससे संबंधित परेशानी हो वे साक्ष्य के साथ वहां आवेदन करें।

 

आवेदन उपभोक्ता अपनी भाषा में या विभाग की ओर से तैयार एक सामान्य फार्मेट में कर सकते हैं। फ्रेंचाइजी कंपनी के समय जो भी बिल की गड़बड़ी या अन्य गड़बड़ी हो उसका उपभोक्ताओं को साक्ष्य के साथ दावा करना होगा। निपटारे के बाद बिल सुधार होगा।

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