रेल यात्रियों को आसानी से अनारक्षित टिकट उपलब्ध कराने के लिए पूर्व मध्य रेलवे के 43 प्रमुख स्टेशनों पर 127 स्वचालित मशीनें (ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन) लगाई गई हैं। इनमें दानापुर मंडल के 13 स्टेशनों पर 38 ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम), समस्तीपुर मंडल के 9 स्टेशनों पर 29 एटीवीएम, सोनपुर मंडल के 08 स्टेशनों पर 24 एटीवीएम, पंडित दीनदयाल उपाध्याय मंडल के 06 स्टेशनों पर 18 एटीवीएम तथा धनबाद मंडल के 07 स्टेशनों पर 18 एटीवीएम कार्य कर रही हैं। इसके साथ ही जल्द ही पूर्व मध्य रेल के विभिन्न स्टेशनों पर 40 और एटीवीएम स्थापित किये जाने की प्रक्रिया अंतिम चरण में है।
एटीवीएम के जरिये रेल यात्री टिकट काउंटर पर बिना लाइन में लगे अनारक्षित टिकट खरीद कर यात्रा कर सकते हैं। प्रमुख स्टेशनों पर स्वचालित अनारक्षित टिकट वेंडिग मशीन टिकट काउंटर के आसपास स्थापित की गई है। कई स्टेशनों पर ये एटीवीएम टिकट घर के अलावा स्टेशन परिसर में भी स्थापित की गई हैं, जिससे यात्रियों को टिकट लेने और ट्रेन पकड़ने के बीच कम समय लगेगा। एटीवीएम से प्लेटफॉर्म टिकट भी कटाया जा सकता है। यह एटीवीएम चौबीसों घंटे कार्य करती है।
हिंदी एवं अंग्रेजी दोनों भाषा चुनने की सुविधा
इस सिस्टम में हिंदी एवं अंग्रेजी दोनों भाषा चुनने की सुविधा उपलब्ध है। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए स्टेशनों पर एटीवीएम के माध्यम से रेल टिकट खरीदने के लिए फैसिलिटेटर (मददगार) भी तैनात किए गए हैं। यात्री एटीवीएम से स्वयं टिकट बना सकते हैं या जरूरत पड़ने पर तैनात एटीवीएम फैसिलिटेटर के माध्यम से भी टिकट खरीद सकते हैं। यात्रियों की ओर से बुकिंग कार्यालय से जारी किए गए स्मार्ट कार्ड से या एटीवीएम पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन करके यूपीआई के माध्यम से किराए का भुगतान किया जा सकता है।
यहां लगीं मशीनें
दानापुर मंडल
पटना, राजेन्द्रनगर, दानापुर, पाटलिपुत्र, आरा, बक्सर, मोकामा, जहानाबाद, दिलदारनगर, पटना साहिब, झाझा, बिहारशरीफ, लखीसराय स्टेशनों पर 38 टिकट वेंडिंग मशीन उपलब्ध हैं।
सोनपुर मंडल
हाजीपुर, मुजफ्फरपुर, बरौनी, खगड़िया, सोनपुर, मानसी, नवगछिया, बेगूसराय स्टेशनों पर 24 ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन उपलब्ध हैं।
समस्तीपुर मंडल
समस्तीपुर, दरभंगा, सहरसा, रक्सौल, बेतिया, बापूधाम मोतिहारी, मधुबनी, नरकटियागंज, सीतामढ़ी स्टेशनों पर 29 ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन उपलब्ध हैं।
डीडीयू मंडल
गया, पं. दीनदयाल उपाध्याय जं. (डीडीयू), डेहरी ऑन सोन, सासाराम, अनुग्रह नारायाण रोड एवं भभुआ रोड स्टेशनों पर 18 टिकट वेंडिंग मशीन उपलब्ध हैं।