एक प्लेट मोमोज न पहुंचाने पर फूड ऐप को भारी कीमत चुकानी पड़ेगी। कर्नाटक के कंज्यूमर कोर्ट में पिछले साल से जोमैटो के खिलाफ एक मामला चल रहा था, जिसमें यह फैसला सुनाया गया है। धारवाड़ निवासी महिला शीतल ने जोमैटो से मोमोज ऑर्डर किए व ऑनलाइन 133 रुपये का भुगतान कर दिया। इसके 15 मिनट बाद उनके पास मोमोज का पार्सल नहीं पहुंचा लेकिन फोन पर ऑर्डर डिलीवर होने का मैसेज आ गया। इसकी शिकायत उन्होंने फूड ऐप पर की लेकिन उचित जवाब नहीं मिला।
तंग आकर शीतल कंज्यूमर कोर्ट पहुंची, तब इस साल मई में जोमैटो ने उनके 133 रुपये लौटाए। इसपर कोर्ट ने कहा, ‘अब साफ हो गया कि यह जोमैटो की गलती थी, इसे हर्जाने के तौर पर शीतल को 60, 000 रुपये का भुगतान करना होगा।