यही नहीं इसके लिए अलग हेल्प डेस्क भी बनाया जा रहा है. जिसमें यात्रियों को विशेष ट्रेनों की पूरी जानकारी मिल जाएगी.
अधिकारी 24 घंटे करेंगे मॉनिटरिंग: सिवान होकर गुजरने वाली होली स्पेशल ट्रेन को लेकर वाराणसी मंडल प्रबंधक विनीत कुमार श्रीवास्तव ने सख्त निर्देश दिए हैं. जिसमें 14 से लेकर 18 मार्च तक वाराणसी कंट्रोल रूम में मंडलाधिकारी 3 शिफ्टों में भीड़ प्रबंधन और ट्रेन संचालन की निगरानी करेंगे. जिसमें वाराणसी मंडल पीआरओ ने बताया कि सीवान जंक्शन पर हेल्प डेस्क 24 घंटे काम करेगा.
यहां मिलेगी स्पेशल ट्रेनों की सूचना: इन हेल्पडेस्क पर स्पेशल ट्रेनों की सूचना उपलब्ध रहेगी. खासकर स्पेशल ट्रेनों की सूचना लगातार प्रसारित की जायेगी. ट्रेनों का आगमन अपने निर्धारित प्लेटफार्म से होगा. प्लेटफार्म का परिवर्तन नहीं किया जायेगा. वहीं जरूरी परिस्थितियों में परिवर्तन करना पड़े तो पर्याप्त ठहराव समय देते हुए गाड़ी का संचालन कराया जायेगा. सिवान जंक्शन में अधिक से अधिक अनारक्षित टिकट और आरक्षण काउंटर लगातार कार्य करेंगे.
कितने फेरों में चलेगी होली स्पेशल ट्रेन:आवश्यकतानुसार अतिरिक्त काउंटर से टिकट वितरण की व्यवस्था करायी जाएगी. होली स्पेशल ट्रेन 05113/05144 जो आनंद बिहार जाएगी यह 5 फेरों में चलेगी. 03132/03133 यह ट्रेन सिवान होकर चलेगी, सियालदह से गोरखपुर-सिवान होकर गुजरेगी, जो 8 मार्च से शूरु हुई है. 05734/05733यह प्रत्येक बृहस्पतिवार को 14 मार्च तक तीन फेरा लगाएगी. 04602/04601 यह ट्रेन अमृतसर से सहरसा सिवान होकर जाएगी, 18 मार्च तक तीन फेरों में चलेगी.
क्या कहते हैं पदाधिकारी: इस पूरे मामले पर वाराणसी मंडल के पीआरओ अशोक कुमार ने बताया कि हमेशा की तरह होली की भीड़ को देखते हुए इस बार भी स्पेशल ट्रेनों का संचालन किया जा रहा है. हेल्प डेस्क और कई तरह की सुविधा मुहैया कराई जाएगी ताकि ट्रेनों की सही जानकारी यात्रियों को मिल सके. वहीं सिवान स्टेशन मास्टर ने बताया कि डीआरएम से मीटिंग होगी, मीटिंग में कैसे निर्देश मिलते है, इस निर्देश पर काम किया जाएगा.