बिहार में पूर्व रेलवे के मालदा मंडल के भागलपुर स्टेशन पर यात्री सुविधाओं और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए तीन सदस्यीय टीम ने आज विभिन्न खान-पान संस्थानों का औचक निरीक्षण किया।
भोजनालय, फूड प्लाजा तथा रेल डिब्बा रेस्टोरेंट का निरीक्षण
मालदा मंडल के रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता ने शनिवार को बताया कि इस मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं में निरंतर सुधार के लिए वाणिज्यिक विभाग की ओर से गठित विशेष टीम के सदस्य फूल कुमार शर्मा, संजीव गुप्ता एवं राम कुमार ने भागलपुर स्टेशन पर स्थित खान-पान स्टॉल, भोजनालय, फूड प्लाजा तथा रेल डिब्बा रेस्टोरेंट का औचक निरीक्षण किया। गुप्ता ने बताया कि टीम के सदस्यों ने उन संस्थानों में कई तरह के खाद्य पदार्थ, पानी बोतल आदि सामग्रियों के गुणवत्ता की विस्तृत जांच की और इस दौरान खरीददारी करने वाले यात्रियों से फीडबैक भी लिया। साथ ही उन संस्थानों से खराब या एक्सपायरी खाध सामग्रियों को नहीं बेचने और उसे तुरंत हटाने का सख्त हिदायत दिया गया है।
“लापरवाही बरतने वाले कर्मियों पर होगी कार्रवाई”
मंडल रेल प्रबंधक ने बताया कि भागलपुर के अलावा कई प्रमुख स्टेशनों पर खान-पान संस्थानों का निरीक्षण होगा। ऐसे में स्वच्छता और गुणवत्ता नियमों के पालन के उच्च मानकों को बनाए रखने का निर्देश सभी संचालकों को दिया गया है, जिससे यात्रियों को किसी तरह की असुविधा नहीं हो सके। उन्होंने बताया कि मालदा मंडल के सभी प्रमुख स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है और इसमें लापरवाही बरतने वाले एजेंसी तथा कर्मियों को छोड़ा नहीं जाएगा।