अब फरियादियों को थाने में आवेदन देने के बाद कंप्लेन की रिटेन रिसीविंग कॉपी प्राप्त होगी. इससे आवेदनकर्ता को यह मुकम्मल भरोसा हो जाएगा कि उनके आवेदन पर एक्शन पक्का है.
कटिहार पुलिस की अनोखी पहल: कटिहार के एसपी वैभव शर्मा ने कहा कि जो भी शिकायत थाने में आती है, उसकी एक प्राप्ति रसीद बनाकर शिकायतकर्ती को दिया जाता है. यह प्रयोग नगर थाना में शुरू हुआ है. इससे शिकायतकर्ता होता है उसका भरोसा बढ़ता है कि उसकी कंप्लेन ले ली गई है और एक नंबर दिया गया है. अब थाना कार्रवाई करेगा.
“प्राप्ति रसीद देने के बाद थाने की भी जिम्मेदारी बढ़ा जाती है. उसे लगता है कि मैंने किसी को रिसीविंग दिया है तो मुझे कार्रवाई करनी है. कल को अगर पूछा जाएगा कि इसपर क्या कार्रवाई हुई है तो थाने की जवाबदेही होगी. हमारे पास भी पूछने का आधार रहता है कि किसी की कंप्लेन ली थी या उसे साइड ना किया जाए और सही तरीके से मामले की जांच हो सके.”– वैभव शर्मा, एसपी, कटिहार
नयी व्यवस्था से लोगों में खुशी: नयी व्यवस्था के तहत अब कोई भी फरियादी किसी मामले को लेकर थाने में एफआईआर को लेकर पहुंचता है तो फरियादी को ऑन ड्यूटी ओडी ऑफिसर उसके आवेदन को लेकर भलीभांति नाम पता जांच कर अग्रतर कार्रवाई करते हुए पीड़ित फरियादी को रिटेन रिसीविंग कॉपी देगा. फिर उसे एक रिसीविंग कॉपी प्रोवाइड करता है. आवेदनकर्ता अधिवक्ता आलोक कुमार पुलिस की इस व्यवस्था से काफी उत्साहित नजर आए.
“हमने एक आवेदन एफआईआर करने के लिए दिया तो हमें एक प्राप्ति रसीद मिला है. यह बहुत अच्छी पहल है. पहले आवेदन देने पर फरियादी को लगता था कि क्या कार्रवाई हुई और कार्रवाई हुई भी कि नहीं. आवेदन कहां है, जांच हो रही है कि नहीं, कई तरह की बातों को लेकर परेशानी होती थी. अब प्राप्ति रसीद मिलने से कंफर्मेशन मिल जाता है कि आवेदन सही जगह पर है और कार्रवाई होगी.”– आलोक कुमार, आवेदनकर्ता अधिवक्ता
अन्य थानों में भी नई व्यवस्था होगी लागू: कुल मिलाकर इस व्यवस्था से जनता का पुलिस पर भरोसा बढ़ेगा. साथ ही साथ एक भरोसे का माहौल भी बनेगा. दो महीने तक यह प्रयोग नगर थाने में किया जाएगा. इसका क्या असर हुआ जानने के बाद अन्य थानों में भी यह व्यवस्था लागू कर दी जाएगी.
